Operations & Business Support Systems

Veranstaltung

itSMF Jahreskongress 2016

congress centrum neue weimar halle, Weimar, Germany

01.12.2016 – 02.12.2016


ITSM 2020 - A Journey to Customer Satisfaction

BMC Exchange 2016

Unter diesem Motto steht der diesjährige Jahreskongress des IT Service Management Forums in Weimar. In über 40 Fachvorträgen, Keynotes und Roundtable Diskussionen sowie mit über 35 Ausstellern und über 400 Teilnehmern soll dort die Zukunft des IT Service Managements diskutiert werden.

Im Fokus steht die Zufriedenheit der Kunden der IT in Business und Verwaltung. Welche Schritte müssen unternommen werden, um den Wertbeitrag der IT zu beschreiben, vereinbaren, messen und zu verbessern?

Der Jahreskongress richtet den Blick in die Zukunft des Jahres 2020:

  • Wie werden IT Services aussehen?
  • Wie werden diese genutzt?
  • Wie werden IT Provider sein?
  • Brauchen wir noch eine IT Abteilung?
  • Wie kann man zufriedene Kunden erzielen und halten?

Weitere Themen des Kongresses sind: Enterprise Service Management und IT Service für non-IT Assets.

Axino Solutions nimmt am Jahreskongress als Aussteller teil. Auf dem itSMF-Jahrekongress 2016 präsentieren wir unser ITSM-, BSM- und BI-Leistungsspektrum:

Unsere Lösungen für das IT & Business Service Management sind flexibel adaptierbar, offen, skalierbar und bieten breit gefächerte Integrationsmöglichkeiten; sie orientieren sich an Standards und realisieren Zeit- und Kostenersparnisse sowie eine Steigerung der Serviceperformance.

Business Intelligence for Service Management orientiert sich an Best Practices und ist eine umfassende, leistungsfähige, flexible, und erweiterbare Gesamtlösung für heterogene ITSM/BSM-Umgebungen. Überall und zu jeder Zeit werden operative und strategische Entscheidungen durch den mobilen Self-Service-Zugriff auf aussagekräftige Reports und Dashboards unterstützt.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch an unserem Stand B16!

Ihr Kontakt

Christoph H. Rademacher
Head of Sales ESM

Phone:
+49 241 96806 0
Email:
rademacher@axino-group.com

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