Prädiktiv statt reaktiv:

Optimieren Sie Ihr Service Management mit künstlicher Intelligenz

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Sie möchten Ihre Geschäftsprozesse effizient automatisieren?

 

Dann könnte unsere Service Management Lösung BMC Helix Platform in Kombination mit der KI Plattform unseres Partners IBM genau das Richtige für Sie sein. Mit IBM Watson können schnelle, datenbasierte automatisierte Entscheidungen ohne explizite Regeln getroffen werden.

 

Dabei bleibt die Customer Experience einzigartig: Die AI-Komponenten liefern in kürzester Zeit personalisierte, hochwertige Lösungen und kommunizieren mit dem Kunden im offenen Dialog. Mittels IBM Watson Data Refinery können Sie bislang verborgene Erkenntnisse in Ihren Daten mit integrierter Datenbereinigung und integrierten Datentransformationen aufdecken. Mit dem integrierten Dashboard-Service können Sie beeindruckende Visualisierungen direkt aus Ihren Daten in Echtzeit erzeugen und damit bislang unbekannte Muster, Beziehungen oder andere verwertbare Erkenntnisse darstellen und diese mit Ihrem Team teilen.

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Hier evaluieren, implementieren und optimieren Sie Modelle in Umgebungen mit individuell anpassbarer Rechenleistung, die mit Ihrem Workflow skaliert werden können. Wollen Sie mehr erfahren?

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Wir beraten Sie gerne!